Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a FilmStar coleta pelo site, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ], que atua sob a marca FilmStar. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com a gente pelo e-mail [E-MAIL PARA ASSUNTOS DE PRIVACIDADE].

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa no formulário:

• nome e WhatsApp;
• nome da loja, cidade, estado e Instagram;
• respostas sobre o tipo de negócio, o tempo de experiência com película, a disposição de investimento, os produtos de interesse, o volume mensal de aplicações, o momento de início e quem decide as compras.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;
• página de entrada, página de origem e parâmetros de campanha (como utm_source e utm_campaign);
• identificadores de cookies de medição, quando ativos — como os do Meta Pixel (Meta Platforms) e do Google Analytics (Google).

3. Para que usamos os dados

• avaliar o cadastro da sua loja para a rede de lojas oficiais FilmStar;
• entrar em contato com você sobre a sua solicitação;
• medir o desempenho do site e das campanhas de divulgação da própria FilmStar.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos as informações da sua loja com outros lojistas.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base no seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário (art. 7º, I, da LGPD), e para a execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, a seu pedido (art. 7º, V). Os dados de medição de navegação são tratados com base no legítimo interesse da FilmStar em entender o desempenho do site e das campanhas (art. 7º, IX), respeitados os seus direitos.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Apenas com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento — como hospedagem, ferramentas de gestão de contatos e automação, e plataformas de medição e anúncios (Meta e Google) —, sempre limitado às finalidades acima. Dados pessoais enviados à Meta para medição de conversões (como e-mail e telefone) seguem em formato de hash — um código irreversível — e não em texto aberto.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou para atender obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem seus dados foram compartilhados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [E-MAIL PARA ASSUNTOS DE PRIVACIDADE]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

O site pode usar cookies de medição (Meta Pixel e Google Analytics) para entender como as pessoas chegam até aqui e quais campanhas funcionam. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações recebidas.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.